1．B [作者的工作是接听求助电话，因此电话铃响意味着他日常工作的开始。]
2．C [通过文章2、3段的事例可知，作者是为求助者提供帮助。]
3．D [根据后文(特别是最后一段)可知，作者帮助别人解决问题的同时也为自己解决了问题。]
4．A [根据前文的“My mom is always fighting with me.”，及后文的“They feel parents are only there...”可知，这里是讲一些年轻人对家的感觉。]
5．C [前文提到一些年轻人觉得家是监狱，因此只有C符合语境。]
