基础梳理
一、旅游常识
1．结伴出游，要有①____________，即甘苦与共、互谅互助。
2．学会在野外活动中②____________
(1)野外活动中的自我保护主要涉及③________、气象、④________等方面。
(2)气象方面主要是防御⑤________、⑥________等。
3．要善于⑦______________。
二、导游基础知识
1．了解景区，熟悉各方面的情况。包括地形、⑧________、环境、⑨________、历史、文化、⑩______________等。
2．尊重⑪________，配合领队和“全陪”工作。导游的岗位和职责是为⑫____________。
3．注意形象，以⑬________为主要原则。
4．一视同仁，凡事⑭____________。
