一、以和为贵选调解
1．解决纠纷的方式
(1)方式
①发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。
②无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。
知识拓展 和解，是指平息纷争，重归于好。法律上指当事人约定互相让步，不经法院以终止争执或防止争执发生。
(2)特点：诉讼可能导致双当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
画里话外 调解不伤和气，是纠纷的重要解决方式。
2．调解
(1)含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。
(2)类型：我国已经建立了较为完善的调解制度，包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等，它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用。
辩别区分 和解≠调解
和解和调解并不是一回事。和解是当事人双方自行协商，达成合意，解决纠纷。调解是指通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。
3．人民调解
(1)主体：人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”。
(2)要求：人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
(3)效力
①人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。
②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
