一、选择题：本大题共30小题，每小题2分，共60分。每小题只有一个选项是符合题目要求的。
1. 市场上没有永不褪色金字招牌。服务行业是完全竞争市场，没有好的服务、高性价比的产品，靠加收服务费转嫁运营成本的做法，只能让消费者用脚投票。这强调服务行业（ ）
①既要注重商品价值，又要注重使用价值②要通过减少服务降低商品价值
③增加商品的使用价值对实现价值没有意义④要为顾客提供质优价廉的服务
A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④
【答案】B
【解析】
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金字招牌。服务行业是完全竞争市场，没有好的服务、高性价比的产品，靠加收服务费转嫁运营成本的做法，只能让消费者用脚投票。这强调服务行业（ ）
