著名教育家雅斯贝尔斯在其经典著作《什么是教育》中写道：“教育的本质是心灵的教育，是一棵树动摇另一棵树。一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”老师要教育好学生，需要有足够的耐心、信心、宽容，要与学生进行心灵沟通，也就是需要我们构建和谐的师生关系。
中学生的恋爱问题是中学阶段老师和学校较为棘手的问题，能否处理好关系着学生一生的发展。在一次作业批改中我看到了学生某某的一封情书（情书夹在了作业中）。当时我十分恼火，小小年纪竟如此“轻浮”，再看那些语言更是低俗的不堪入目，我的第一反应就是马上交给班主任或年级组处理，给她点教训。片刻的思考，我犹豫了。这名学生平时一些好的表现又一点一点在我眼前浮现，课堂上认真听讲，作业及时完成，她堪称一名合格的学生。难道……，又考虑到她是一名女生，“名声”对她又是那么重要。我开始对她有点同情心了。虽然她的成绩并不是那么令人满意，但我认为她已尽力了。为什么在她身上会出现这样的问题呢？开始的想法从我脑子里顿时消失，我打算和她好好谈谈，帮她走出这个误区。
我首先自己设想了几种可能的情况，我知道事情的发展都有一个过程，当然，我们处理问题也要有个过程，遇到问题，先要进行深入的思考，不能妄下结论。我们经常告诫我们的学生：处理问题，没有调查就没有发言权。我们也一样，处理学生问题，更要耐下心来，倾听学生的心声。随后，我把她叫到办公室，我并没有直入话题，先是和她谈了最近的学习和生活情况，问她最近的学习和生活上有没有什么困难，我们谈得很投机，觉得时机成熟，我话题一转问道：“这些天来你还有其他的问题要和老师交流吗？”她的脸涨红了，开始吞吞吐吐，眼里溢满了泪花。我没有打断她，我想给她充分的时间反思自己的错误。见我没有对她劈头盖脸的训斥，她慢慢地不再那么紧张了。开始向我叙述她的事情：他是她的初中同学，由于是老乡，平时一路回家，互相照顾，自己本是出于友谊，但男生却想过了头，出于“面子”，又不愿去“伤害”他，所以一直没有拒绝。她的故事讲完了，我不知道是否该相信她的话，我一时不知道该如何做。她看出了我的心思。“老师，我没有撒谎，我讲的都是真的。不信，你可以……”
她没等我说话，就开口了，眼里充满了疑惑与乞求，好像在说“老师你怎么能不相信我呢？我是那么的信任您”。我知道她在等我回答，我也意识到我错了。是啊，我怎么能怀疑她门呢？我们应对他们充满信心，即相信他们，给他们解释的机会，给他们申诉的空间。否则，再次遇到问题时，学生就不再愿意和我们交流。所以，我们应该把他们看做自己的孩子，多发现他们的闪光点。他们对我们有爱、有尊、有畏，我们要用心去感悟。想到这些，我突然回过神来，对她说：“老师相信你，也知道这不是你的本意，你并不想这么做，但你又不知道该如何处理。”听了我的话她不再那么紧张了。
我开始和她分析她的问题。我说：“你们现在正处于青春期，有点想法是不可避免的，但关键是如何正确处理。男女生之间正常的交往老师并不反对，但是过了头则会给你的学习和生活造成影响，严重时将会影响你的一生。”她若有所悟，眼里充满了感激。我告诉她：“回避解决不了问题，适当的拒绝也不是‘伤害’。沉默却会让他误认为你的接受。你应该正确面对。当然如果你愿意，老师可以帮你去处理。”她高兴的点了点头。是啊，“人非圣贤，孰能无过”，更何况是学生。犯错误并不可怕，只要真心悔改。所以对待错误，我们要学会宽容，他们犯了错误，我们要及时与他们交流，帮他们分析。在交流过程中，我们的学生被我们接纳，他们就能享受到师爱的温暖，感受到自己的价值。通过交流，他们了解到老师的宽容、支持、体谅与帮助，他们体会到了师生间的友谊，自身也有了改正错误的力量，也对自己的生活和学习充满了信心。
当然我也如她所愿，帮助她秘密解决了这次“恋爱事件”，同时我也找到了那位男生，和他谈心，纠正他的一些错误想法，分析了现在学生努力学习的重要性以及恋爱的弊端，并从生理的角度分析了中学生心理发展和身心发展的特点。没有恶意的批评，只有善意的劝诫。他向我表了决心，以后决不再谈恋爱了，正确对待男女友谊，并努力学习，请求我监督他。我答应了他。之后的日子，他们还是互相帮助，像是什么事都没有发生，没有同学异样的目光投向他们，因为我没有公开处理他们的问题。他们不再谈论与学习无关的话题，当然成绩也如我所料都有了长足的进步。
我一直在想问题的处理有很多方式，作为老师，我们在处理问题时要充分考虑学生，想他们之所想，要站在学生的角度去思考问题。他们未表露出想法时要洞察其心理，及时探测并巧妙地点出其想法，更好地实现与他们心理上的沟通。要与学生做好心理上的沟通，我们首先要有一个健康的心理、平和的心态，不能高高在上、盛气凌人，给他们造成不易接近的假象，使学生形成敬而远之的心理。面对这些未成年的学生，我们要学会用慈母般的胸怀去关心和爱护他们，理解和宽容他们，绝不能用“极端”的方式去处理一些问题，，要用我们的理智去驾驭感情，控制好自己的情绪，做情绪的主人。我们还要利用一切与学生接触的机会，在是非面前阐述自己的观点和立场，及时纠正学生存在的不正确倾向，在相互交流中取得最终的一致，从而取得良好的教育效果。